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Como Comprar
Como Comprar
Fique à vontade em ver nossos produtos, promoções, lançamentos; visite nossas seções e tenha total liberdade em saber mais sobre cada item que está em nossa vitrine.
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Para comprar, clique no botão comprar, depois disso verifique em seu carrinho de compras (ícone
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A Loja possui uma série de links e informações úteis - navegue por tudo.
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Valor Mínimo de Compra
Valor Mínimo de Compra
R$ 1.000,00
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Prazos
Prazos
PARA PAGAMENTO ANTECIPADO: DESCONTO DE 5%.
Para compras no valor de:
R$ 1000,00 A 1200,00 - 30 dias de Prazo
R$ 1200,01 A R$ 2000,00 - 30 e 60 dias
R$ 2000,01 A R$ 5000,00 - 30, 60 e 90 dias
R$ 5000,01 em diante - 30, 60, 90 e 120 dias
*Não aceitamos cartões de crédito.
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Frete e Local de Entrega
Frete e Local de Entrega
O valor do frete não está incluido no preço dos produtos;
A indicação da transportadora é feita pelo próprio cliente;
O frete é FOB (custo do cliente);
No fechamento dos pedidos, cadastre ou indique a sua transportadora, em caso de dúvida entre em contato com a Melyana.
Caso o endereço de entrega seja diferente do endereço fiscal, não esqueça de indicar no pedido.
Atenção: Quando o endereço de entrega for diferente do fiscal, as transportadoras estão exigindo que sejam no mesmo Município, neste caso entre em contato.
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Garantia
Garantia
A MELYANA confere todos os itens do seu pedido antes de despachá-lo, entretanto, por vezes, devido as distâncias e as péssimas condições das estradas e ainda pelo manuseio indevido por parte das transportadoras, problemas podem vir a ocorrer, nestes casos, estamos à disposição para ajudá-lo a resolvê-los no processo de troca e/ou reembolso.
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Procedimentos para Recebimento das Mercadorias
Procedimentos para Recebimento das Mercadorias
1º) É NECESSÁRIA A CONFERÊNCIA DA MERCADORIA NO ATO DO RECEBIMENTO
O pedido deverá ser conferido no ato do recebimento.
Caso haja alguma avaria, não deixe de declarar no CTRC (conhecimento de transporte) os itens e problemas encontrados. Lembre-se você tem Seguro.
Fotografe os objetos danificados, de preferência dentro das embalagens.
Tire uma cópia para o seu controle e devolva as peças avariadas à transportadora
Passe cópia do CTRC (conhecimento de transporte), lista dos itens que foram devolvidos à transportadora, via fax 21-2527-8020 ou E-Mail melyana@melyana.com.br para podermos agilizar o processo de troca ou reembolso.
É obrigação da empresa transportadora aguardar a conferência da mercadoria. Caso a transportadora não possa aguardar declare no CTRC (conhecimento de transporte) que a mesma não pode aguardar a conferência.
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2º) CONFERÊNCIA DA MERCADORIA POSTERIOR A ENTREGA
Entendendo a dificuldade, eventual, de se conferir as mercadorias quando do recebimento, seja por questões de espaço ou disponibilidade de tempo, a MELYANA COMÉRCIO LTDA, em caráter extraordinário, poderá analisar problemas de avaria detectados após a entrega, sem a presença da transportadora, desde que nos seja comunicado por escrito, para o E-Mail melyana@melyana.com.br ou diretamente para o EMail do seu consultor, dentro do PRAZO MÁXIMO DE 7 (sete) DIAS DO RECEBIMENTO. Os procedimentos fiscais para a troca ou reembolso serão informados por nosso setor de avarias, caso fique comprovada a responsabilidade da Melyana.
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Representantes
Representantes
INTENTO COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA - REGIÃO RS - SERRA E INTERIOR
- Claudia - 54 9 9956-2855 - claudia@intentorep.com.br
- Geruza - 54 9 9907-5591 - pedidos@intentorep.com.br
SAMUEL GOMES DE OLIVEIRA - REGIÃO RS - Porto Alegre / Grande Porto Alegre / Litoral / Pelotas
- Samuel - 51 9 9977-4440 - pedidos@saollidecor.com
BELL DESIGN REPRESENTACOES LTDA - REGIAÃO SC TODA
- Marli - 47 9 9985-8646 - bell.representacoes@yahoo.com.br
ZAARAS REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA - REGIÃO PR
- Lorena - 41 9 9906-1653 - lorenalymachado@yahoo.com.br
- Jorge - 41 9 9933-3710 - lorenalymachado@yahoo.com.br
REPRESENTAÇÕES BLANK LTDA - REGIÃO PR
Olaf Alwin - 45 9 9951-4334 - olaf.comercial@gmail.com
DANIELE SOLANGE S D CAVALCANTE - REGIAÃO SP - Vale Paraiba e Litoral Norte
- Daniele - 12 9 8230-5665 - esc@dcavalcanterepresenta.com.br
ESTER ALICE SOARES - REGIÃO MG
- Ester - 31 9 9113-9258 - enewsalice@yahoo.com.br
MAX PALHARES REPRESENTACAO - REGIÃO RJ
- Max - 21 9 9787-2525 - maxpalharesconsultoria@gmail.com
FATIMA REGINA RIENTE - REGIÃO RJ
- Fatima - 21 9 8316-0028 - frramonteiro@gmail.com
- Mariana - 21 9 8316-0272 - representacao.fatima@gmail.com
FABIO CESAR DOS SANTOS - REGIÃO - MS
- Fabio - 67 9 8179-0542 - fcrepresentacao03@gmail.com
EFRATA REPRESENTACOES - REGIÃO - GO
- Lela - 62 9 9341-1515 - efrata.rep01@outlook.com
JAKELINE KARLA DE OLIVEIRA VASCONCELOS - REGIÃO - GO / DF
- Jakeline - 62 9 8120-8846 - jkorepresentacoes@hotmail.com.br
HELENA REPRESENTACOES LTDA - REGIÃO - PA / AM / AP
- Helena - 91 9 8125-9344 - helena-lira@hotmail.com
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